¿Por qué es importante medir la satisfacción de los clientes de las estaciones de servicio?

Martes, 09 Julio 2024

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10:00 hrs. GMT-6 CMDX

(Horario Ciudad de México)

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Curso en línea sin costo
Onexpo TEC

¿Qué es Onexpo TEC?

Es una extensión de Onexpo Nacional, enfocada a la capacitación de empresarios y colaboradores del Sector de Hidrocarburos Líquidos.
El objetivo: brindar las últimas actualizaciones de la industria desde el marco regulatorio, normativo, estrategias comerciales y temas de interés.
Decidimos evolucionar junto con la tecnología implementando una herramienta digital que ofrece lograr una capacitación con alcance a toda la república a través de internet.

Sobre los ponentes

Alejandro Montufar Helu Jiménez - PETROIntelligence

Alejandro Montufar Helu Jiménez - PETROIntelligence

Maestro en Políticas Públicas y Licenciado en Economía por el ITAM. Cuenta con estudios de análisis costo-beneficio en el extranjero, así como diplomados y cursos en competencia económica y políticas públicas en la UNAM y en el CIDE.

Se ha desempeñado ampliamente en el servicio público, específicamente en la CONAMER, el IFT y la CRE, destacándose su experiencia en monitoreo de mercado, regulación y modelaje tarifario.

Actualmente, es cofundador y director general de PETROIntelligence, start-up de Big Data y Business Intelligence enfocada al mercado gasolinero, así como al desarrollo de plataformas y apps para el sector energético.

Rolando Alamilla Valdez - PETROIntelligence

Rolando Alamilla Valdez - PETROIntelligence

Ingeniero en Telemática por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM).

Desde 2010, comenzó a realizar estudios de investigación de mercados. Actualmente, se desempeña como Gerente de Investigación de Mercados en The Competitive Intelligence Unit, consultoría especializada en el análisis del mercado y la regulación de las telecomunicaciones y como director de Investigación de Mercados de PETROIntelligence.

Es encargado del análisis y dimensionamiento de segmentos de las Industria de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información. Ha coordinado múltiples proyectos enfocados en el desarrollo de estrategias de mercado, planes de negocio, segmentación del mercado, análisis de demanda y posicionamiento de productos del sector.

En 2022, elaboró y presentó en el Senado de la Republica el estudio titulado “Hábitos de los Usuarios de Internet en México”.

Es autor de diversos artículos y líder de opinión en medios de comunicación al ser citado con regularidad en radio, televisión y prensa como El Financiero Bloomberg, Grupo Radio Fórmula, Forbes México, El Economista, entre otros.

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